春江水暖鸭先知,大家会很敏锐地看到这个市场的变化,除了传统的常规电商行为的迁移,我们看到过去在传统代的电商里生存的不太好的,比如对个性化要求非常高的大服饰行业、决策成本很高的汽车、房产,还有农产品等市场,都被直播电商赋能。
关于我们对市场前景的判断:
点,我刚才讲到平台生态的优化。有一个词叫水大鱼大,我们做的事是让市场的水更大,让市场的生态伙伴鱼养得更大,这是短线思维到长线思维的逻辑。
第二点是商家的投入,很多商家面临着投放贵、确定性低、ROI不可控等问题,直播电商带来的是我们有确定性的品牌曝光、确定性的品牌互动以及确定性的品牌品效合一的解决方案,甚至为商家提供更加确定性的新的商业化场景。过去半年我们新增的直播企业是六千家以上,这也是我们在创造的商业价值。
第三点,用户行为习惯的养成,过去代的电商是在解决工具的问题,我想买东西,我会打开某一个App去买,其实是在讲购物的效率问题,快手电商要切入市场的一个点在于,我们认为降低用户交易成本这件事不仅仅靠效率,逛街本身就是让人非常愉悦的事情,逛街是娱乐的一部分。
快手是基于人与人的关系,普通消费者和达人之间的关系,去实现所谓云逛街、有人陪伴的生动化的线上购物场景,这些一样能起到促进消费者需求释放的价值。
第四点是技术,现在每个人都在谈5G,5G会让每个人的生活节奏变得更快,让每个人的场景更加碎片化,这是大家基本认同的。从3G到4G带来的场景碎片化,本身催化了短视频和直播业态,随着技术的发展会让短视频、直播带货这些碎片化的场景成为未来增长的快车道。
从基础设施的角度,我们为什么对市场更有信心,是因为随着过去二十年电商的发展,的供应链、支付、物流、消费者心智,基本上可以是社会的一个基础设施,不被任何一个巨头所掌控,只要我们能够创造更先进的营销场景,创造更先进的生产力,就可以把这些电商的基础设施拿过来,去创造更好的电商消费者体验。