新手期商家注意!抖音对新手期商家管理规范进行修订了!
核心变化:
1、新手期商家出村条件中降低成单量要求(1000单→100单),增加商品三率考核。
2、新手期商家每日进行经营合规动态考核,动态考核通过的商家解除新手期限单。
3、取消解除限单申报流程。
4、对于动态考核不通过商家,会新增货款结算日期延长,和禁止提报精选联盟蓷广的要求。
新手期定义
为确保新商家的货品质量及服务能力,平台制定新手期规则,商家开店成功后即进入新手期。新手期期间平台将对店铺进行动态考核,若审核不通过则限制商家日支付单量上限。具体以【抖店后台-店铺信息-新手期管理-点击查看出村进程】实际展示为准。
新手期动态考核
平台每天对进入新手村店铺进行经营合规动态考核,考核要求如下:
1)商家体验分>4.0。
2)30天内无严重违规(B类)且违规积分达4分及以上(参见《商家违规行为管理规则》,跨境商家可查看《【全球购】违规管理规则》)。
3)货品质量、服务能力、经营方式符合平台风险规范。
【动态考核通过的优质新手商家】:无日订单上限、货款结算账期为订单确认收货的14天后 、提报精选联盟推广的资格。
【动态考核未通过的新手商家】:日订单上限1000单、货款结算账期为订单确认收货的30天后 、禁止通过精选联盟推广。
新手期出村标准
1)新手期动态考核通过(即优质新手商家)
2)新手期学习任务完成并通过考试
3)同时满足“累计签收订单量≥100单,商家体验分≥4.4,店铺的品退率、差评率、投诉率同时满足<=对应指标店铺主营类目中位数”
4)注册地为江沪皖的新手期商家,须通过消保委知识点学习考试
新手期出村全益
1)【结算账期】非新手期商家,结算账期缩短(体验分>=4.4分店铺, 结算账期为订单确认收货的4天后 ;体验分<4.4的店铺 ,结算账期为订单确认收货的10天后 )。
2)【活动提报】非新手期商家,可报名参加平台特定营肖活动(具体以各活动招商规则要求为准)。
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